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Deine JobRad®-Bestellung: So läuft's.

Dein Unternehmen bietet JobRad® an und du willst sofort loslegen? Wir begleiten dich Schritt für Schritt – von der Registrierung über das Fachhandels-Angebot bis hin zum Abholcode.

Junge Frau mit-Laptop neben ihrem Dienstrad von JobRad

Papierkram adé: Das JobRad®-Portal

Von der Bestellung bis zur Freigabe läuft alles einfach über das JobRad®-Portal. Hier kommen alle Personen zusammen, die wichtig sind: du, der von dir gewählte Fachhandel sowie die JobRad®-Ansprechperson in deinem Unternhemen,

Im Portal anmelden

Zum Traumrad in drei Schritten

  1. 01

    Anmelden und auswählen

    • Konto im JobRad®-Portal erstellen
    • Rad aussuchen – online oder vor Ort
    • Fachhandels-Angebot erstellen lassen
  2. 02

    Bestellen und auf Freigabe warten

    • Bestellantrag erstellen: Fachhandels-Angebot im JobRad®-Portal prüfen und auf „Weiter“ klicken.
    • Überlassungsvertrag fürs Dienstrad zustimmen und auf „Antrag abschließen“ klicken.
    • Freigabe durch JobRad®-Bevollmächtigte
    • Letzter kurzer Check von JobRad®
  3. 03

    Losfahren!

    • Dienstrad abholen oder auf Zustellung warten.
    • Für die Abholung benötigst du
    1. den JobRad®-Abholcode (den hast du in der Bestellbestätigung per E‑Mail von JobRad® bekommen).
    2. deinen Personalausweis, um dich auszuweisen.

    Los geht's! Wir wünschen dir viel Freude bei der ersten Fahrt!

In nur 10 Minuten zum Traumrad

Mit dem kostenfreien Web-Seminar JobRad®-Go! erfährst du in nur zehn Minuten alles Wichtige zum Dienstrad-Leasing mit JobRad®. Und falls danach noch Fragen offen sind, stehen unsere Expert:innen im Live-Chat für dich bereit.

Key Visual JobRad-Go I Stand 17.02.2023
Kostenloses Web-Seminar

Es hakt bei der Bestellung? So geht's weiter.

Ich finde das Fachhandels-Angebot nicht im JobRad®-Portal.

Bitte wende dich an das Fahrradgeschäft. Möglicherweise wurde das Angebot noch nicht an JobRad® übermittelt.

Mein:e Arbeitgeber:in sieht meinen Antrag nicht im Portal.

Prüfe den Status deines Bestellantrags im JobRad®-Portal. Steht er auf „Auf Bestätigung wartend“, klicke auf „Antrag abschließen“. Der Antrag wird anschließend automatisch an dein Unternehmen weitergeleitet.

Die JobRad®-Freigabe durch meine:n Arbeitgeber:in lässt auf sich warten.

Prüfe, ob du den Bestellantrag abgeschlossen hast. Ist das der Fall, wende dich an die JobRad®-Ansprechperson in deinem Unternehmen und bitte um Freigabe.

Ich bekomme keine Abhol­bestätigung vom Fahrrad­geschäft.

Wurde dein Bestellantrag bereits freigegeben? Falls du trotzdem keine Nachricht vom Fahrradgeschäft erhältst, frag dort direkt nach. Möglicherweise kommt es aktuell zu Lieferverzögerungen oder längeren Werkstattzeiten.

Mein JobRad®-Antrag wurde abgelehnt. Was nun?

Jetzt gibt es zwei Möglichkeiten: 

  •  JobRad® hat die Bestellung abgebrochen. Du erhältst automatisch eine E‑Mail mit der Begründung und den nächsten Schritten.
  •  Dein Unternehmen hat den Antrag abgelehnt. Bitte wende dich in diesem Fall direkt an die JobRad®-Ansprechperson in deinem Unternehmen.

Kann ich meine JobRad®-Bestellung stornieren?

Ja. Solange dein Rad im JobRad®-Portal noch nicht den Status „Bestellt“ hat, kann die Bestellung über unseren Kundensupport storniert werden.

Wurde das Rad bereits bestellt, wende dich bitte direkt an dein Fahrradgeschäft. Bei weiteren Fragen hilft unser Kundenservice gerne weiter.

Lachende Mutter mit Kind sitzend auf einem Longtail Fahrrad bereit zum Losfahren

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